Uvjeti korištenja
Ovi uvjeti predstavljaju ugovor između vas i nas o korištenju Darka. Molimo pročitajte osobito §7 — objašnjava da Darko nikada ne rukuje novcem i što to znači za vas.
Naša Pravila privatnosti objašnjavaju što radimo s vašim osobnim podacima i čine sastavni dio ovog ugovora.
1. Tko smo mi
Darko zajednički pružaju Leo Kolar i Marko Žužić. Možete nas kontaktirati na [email protected].
Kada Darko bude registriran kao trgovačko društvo, to će društvo stupiti na naše mjesto kao vaša ugovorna strana po ovim uvjetima. O tome ćemo vas obavijestiti unaprijed.
2. Što je Darko
Darko je aplikacija za darivanje. Vodite liste želja, dijelite ih s osobama koje sami odaberete, a te osobe mogu potiho rezervirati ono što vam namjeravaju darovati — tako da dar ostane iznenađenje.
Darko je alat za koordinaciju, a ne trgovina ni usluga plaćanja. Ne prodajemo predmete s vaših lista želja, nismo strana ni u jednoj vašoj kupnji kod trgovca i nikada ne primamo, ne držimo niti prenosimo novac između korisnika.
3. Tko se smije koristiti Darkom
Morate imati najmanje 13 godina. Ako ste mlađi od dobi za digitalnu privolu u svojoj državi (u EU između 13 i 16), možete koristiti osnovnu uslugu, ali neobavezne značajke koje se temelje na vašoj privoli traže odobrenje roditelja ili skrbnika — vidi Pravila privatnosti §5.
Morate navesti istinito ime za prikaz i čuvati svoje pristupne podatke za sebe. Odgovorni ste za ono što se događa pod vašim računom.
4. Vaš sadržaj
Sve što unesete u Darko — liste želja, želje, bilješke, slike, poruke — ostaje vaše. Na tome ne polažemo nikakvo vlasništvo.
Da bismo mogli pružati uslugu, potrebno nam je ograničeno dopuštenje: dajete nam neisključivu licenciju bez naknade za pohranu, umnožavanje, prilagodbu i prikaz vašeg sadržaja isključivo radi pružanja usluge Darko vama i osobama s kojima ga dijelite. Ta licencija postoji samo radi rada usluge, ne pokriva ništa drugo i prestaje kada obrišete sadržaj ili račun — uz razdoblja čuvanja navedena u Pravilima privatnosti §9.
Potvrđujete da imate pravo učitati ono što učitavate i da time ne povređujete tuđa prava.
5. Pravila korištenja
Darko ne smijete koristiti da biste:
- kršili zakon ili povređivali tuđa prava;
- uznemiravali, prijetili, lažno se predstavljali ili zlostavljali drugu osobu;
- učitavali zloćudni softver ili sadržaj koji je nezakonit, mrziteljski ili seksualno eksplicitan;
- prikupljali podatke drugih korisnika, automatizirano preuzimali sadržaj usluge ili zaobilazili naša ograničenja učestalosti, sigurnosne mehanizme ili pravila pristupa;
- preprodavali ili komercijalno iskorištavali uslugu, ili je koristili za slanje neželjenih oglasa;
- unosili tuđe osobne podatke bez valjane osnove — uključujući u profil člana obitelji.
Račun koji krši ova pravila možemo suspendirati ili ukinuti — vidi §11.
6. Izrada želja uz pomoć AI-ja
Želju možete izraditi iz poveznice na proizvod ili iz fotografije, pri čemu podatke o proizvodu izdvaja AI pružatelj. Rezultat je uvijek nacrt koji pregledavate i potvrđujete. Izdvajanje može biti netočno, nepotpuno ili nedostupno, a osobito cijene brzo zastarijevaju.
Prije kupnje provjerite stranicu samog trgovca. Ne jamčimo da su izdvojeni naslov, slika ili cijena točni ni aktualni. AI obrada fotografija zahtijeva vašu privolu, a ručni unos uvijek je dostupan.
7. Darovi, grupni pokloni i novac
Kroz Darko ne prolazi novac. Ne obrađujemo plaćanja, ne držimo sredstva, ne djelujemo kao escrow ni platna usluga i ne provjeravamo je li itko išta platio.
Grupno darivanje u Darku počiva na povjerenju:
- Organizator može objaviti bilješku o plaćanju — obično IBAN ili QR kod za plaćanje — a članovi novac šalju izravno njemu, izvan Darka, na način koji međusobno dogovore.
- Oznaka "plaćeno" u aplikaciji znači samo da je netko pritisnuo gumb. To nije dokaz plaćanja, a mi nikakav prijenos ne možemo provjeriti, zajamčiti, poništiti niti vratiti.
- Želja ili grupni poklon mogu se obrisati ili otkazati u svakom trenutku, pa i nakon što su članovi poslali novac. Aplikacija prije toga upozorava i obavještava članove, ali to upozorenje jedina je zaštita koja nam stoji na raspolaganju — ništa ne možemo vratiti.
Sukladno tome, ne odgovaramo za novac koji pošaljete drugom korisniku, za dar koji ne stigne, za rezervaciju koju netko ne ispuni niti za bilo kakav spor između korisnika oko doprinosa. To su pitanja između uključenih osoba. Novac šaljite samo osobama kojima doista vjerujete, a bilješku o plaćanju tretirajte kao podatak koji je unio drugi korisnik, a ne kao nešto što smo mi provjerili.
Kod kupnje predmeta poslujete izravno s trgovcem. Nismo strana u toj kupnji i ne odgovaramo za robu, dostavu ni uvjete trgovca.
8. Oglašavanje
Darko se dijelom financira oglašavanjem. Oglasi nikada nisu personalizirani — ne profiliramo vas za oglašavanje, ne koristimo oglasni identifikator vašeg uređaja i ne pratimo vas kroz druge aplikacije i mrežne stranice. Vidi Pravila privatnosti §6.
9. Pretplate i plaćanje
Darko ima besplatnu razinu i plaćenu razinu Premium. Besplatna razina uključuje ograničen broj privatnih lista želja i ograničenu količinu izrade želja uz pomoć AI-ja; Premium uklanja ta ograničenja i otključava dodatne značajke. Važeća ograničenja i cijene prikazuju se u aplikaciji prije kupnje.
Sva plaćanja obrađuju Apple App Store ili Google Play, prema njihovim uvjetima i njihovim načinima plaćanja. Podatke o vašoj kartici nikada ne primamo.
- Obnova. Pretplate se automatski obnavljaju dok ih ne otkažete.
- Otkazivanje. Otkazuje se u postavkama vašeg Apple ili Google računa; otkazivanje počinje djelovati po isteku plaćenog razdoblja, a Premium zadržavate do tada.
- Povrati i pravo na jednostrani raskid. Kao potrošač u EU imate zakonsko pravo na jednostrani raskid ugovora sklopljenog na daljinu u roku od 14 dana. Budući da se kupnja obavlja preko trgovina aplikacija, zahtjeve za povrat i raskid rješavaju Apple ili Google prema svojim objavljenim postupcima — najprije se obratite njima. Ako vas upute natrag na nas, pišite na [email protected] i pomoći ćemo. Napominjemo da ondje gdje zatražite trenutačan pristup digitalnoj usluzi i to potvrdite, pravo na raskid može prestati kada usluga bude u cijelosti pružena.
- Promjene cijena i značajki. Cijene i sadržaj razina možemo mijenjati. O tome ćete biti obaviješteni unaprijed prema §13, a promjene se nikada ne primjenjuju unatrag na razdoblje koje ste već platili.
10. Dostupnost i jamstva
Trudimo se da Darko radi, ali ga pružamo kakav jest. Ne obećavamo da će raditi bez prekida i grešaka niti da uneseni podaci nikada neće biti izgubljeni, a značajke možemo mijenjati, privremeno obustaviti ili ukinuti.
Ništa ovdje ne umanjuje prava koja imate kao potrošač prema prisilnim propisima, uključujući zakonsko jamstvo za sukladnost digitalne usluge.
11. Suspenzija i prestanak ugovora
Vi možete prestati u svakom trenutku brisanjem računa u Postavke → Privatnost. Brisanje je opisano u Pravilima privatnosti §10.2, uključujući rok od 30 dana i obveze koje prije toga morate razriješiti — prijenos ili otkazivanje grupnog poklona kojim upravljate te prijenos ili brisanje profila člana obitelji kojim upravljate sami.
Mi vam možemo suspendirati ili ukinuti pristup ako teško ili opetovano kršite ove uvjete, ako to nalaže zakon ili ako vaše korištenje ugrožava uslugu ili druge korisnike. Osim kada je povreda teška ili nas zakon u tome sprječava, prvo ćemo vas upozoriti i dati vam priliku da to ispravite. Ako ugovor raskinemo bez razloga na vašoj strani, možete tražiti razmjeran povrat za već plaćeno razdoblje pretplate.
12. Odgovornost
Odgovaramo vam za štetu koju prouzročimo namjerno ili krajnjom nepažnjom, za smrt ili tjelesnu ozljedu te za sve drugo što prisilni propisi ne dopuštaju isključiti. Ništa u ovim uvjetima to ne ograničava.
Inače, u mjeri u kojoj to zakon dopušta:
- ne odgovaramo za novac poslan između korisnika, za darove koji nisu primljeni niti za sporove između korisnika (§7);
- ne odgovaramo za postupke, sadržaj ni robu trgovaca, drugih korisnika ili usluga trećih strana;
- ne odgovaramo za neizravnu ili posljedičnu štetu, izmaklu dobit ni gubitak podataka izvan onoga što je bilo razumno predvidivo kada ste počeli koristiti Darko;
- ondje gdje odgovaramo za plaćenu uslugu, naša je odgovornost ograničena na iznos koji ste nam platili u 12 mjeseci prije nastanka štete — no to ograničenje ne primjenjuje se na prvi stavak ovog odjeljka.
Ako Darko koristite kao poslovni subjekt, a ne kao potrošač, gornje potrošačke iznimke ne primjenjuju se na vas.
13. Izmjene ovih uvjeta
Ove uvjete možemo mijenjati kako se Darko mijenja. Svaka verzija nosi broj verzije i datum.
Za izmjene koje bitno utječu na vaša prava ili obveze obavijestit ćemo vas razumno unaprijed — u aplikaciji ili e-poštom — i navesti kada stupaju na snagu. Ako ih ne prihvaćate, ugovor možete raskinuti brisanjem računa prije toga datuma. Manji ispravci koji ne mijenjaju vaša prava stupaju na snagu objavom.
14. Mjerodavno pravo i sporovi
Na ove se uvjete primjenjuje hrvatsko pravo. Ako ste potrošač, to vas ne lišava zaštite prisilnih propisa države u kojoj imate uobičajeno boravište i pred čijim sudovima možete pokrenuti postupak.
Ako nešto pođe po zlu, najprije se javite na [email protected] — većina se stvari najbrže riješi izravno. Ako to ne uspije, potrošač spor može uputiti nadležnom tijelu za alternativno rješavanje potrošačkih sporova u svojoj državi. Inače su nadležni sudovi u Republici Hrvatskoj.
15. Kontakt
[email protected] — za sve u vezi s ovim uvjetima ili uslugom.
[email protected] — za osobne podatke, kako je navedeno u Pravilima privatnosti.